Expéditions et Livraisons : Le Temple Zen Bijoux
Expéditions : en France Métropolitaine, Suisse et Belgique uniquement.
Traitements des Commandes :
Après validation et acceptation du paiement j'expédie votre commande généralement le lendemain (jours ouvrés et hors jours fériés), ce qui me permet d'effectuer les purifications et rechargements énergétiques nécessaires.
Vous pouvez à votre guise choisir un envoi, par la Poste : lettre verte, lettre service plus ou Colissimo, ou Mondial Relay : Locker de votre choix.
Chaque expédition est effectuée avec un N° de suivi pour vous permettre de suivre pas à pas l'avancement de votre colis.
A noter : Dés que la livraison est faites vous disposez de 5 jours pour récupérer votre colis dans le Locker Mondial Relay choisi.
Après votre achat vous recevrez 4 e-mails :
- paiement accepté et validation de l'achat (vous y trouvez votre facture).
- en cours de traitement (le moment où je purifie et recharge la/les pierres de la commande, pour en suite emballer pour l'expédition).
- votre commande est expédiée (j'ai déposé votre colis en bureau de poste et ou dans un Locker Mondial Relay, dans cet e-mail je vous fourni le N° de suivi).
- votre commande a été livrée.
En parallèle à mon e-mail N°3, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS de la Poste ou Mondial Relay selon votre choix lors de la validation de votre commande. Cette notification vous indique que le colis est entre leurs mains, ainsi vous pourrez suivre pas à pas l'avancement de votre colis grâce au N° de suivi fournis au par avant.
Quel que soit le mode d'expédition que vous avez choisi, j'apporte un grand soin aux emballages (papier bulles, lettre cartonnée, particules de calage,..). Les bijoux et les pierres sont soigneusement emballés dans du papier de soie et incérés dans un pochon individuel et largement protégés contre les éventuels chocs liés au transport, ainsi que pour les protéger énergétiquement.
Par soucis écologique et pour réduire l'impact sur l'environnement que peuvent avoir les emballages,
je sélectionne les cartons qui peuvent être recyclés et réutilisés.
Tarifs des expéditions et durées de livraisons pour la France métropolitaine :
- Lettre verte (maxi 50 g) : 1 g à 50 g = 3,90 € - Réception sous 3 à 4 jours ouvrables. Livraison à domicile directement dans votre boîte aux lettres. Expédition sans assurance (pas de remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration). Vous recevrez un email avec un N° de suivi et vous pourrez suivre pas à pas l'avancement de votre courrier.
- Lettre Services plus (maxi 50 g) : 1 g à 50 g = 4,90 €. Réception sous 2 à 3 jours ouvrables. Livraison à domicile directement dans votre boîte aux lettres. Expédition sans assurance (pas de remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration). Vous recevrez un email avec un N° de suivi et vous pourrez suivre pas à pas l'avancement de votre courrier.
- Colissimo sans assurance : Réception sous 48h (jours ouvrables) directement dans votre boîte aux lettres. Tarifs en fonction du poids de la commande : 200 g = 7,90 € / 250 g = 8,90 € / 500 g = 9,90 € / 1 kg = 11,90 € / 2 kg = 13,90 € / 4 kg = 15,90 € / 8 kg = 20,90 €. Expédition avec N° de suivi sans assurance (pas de remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration).
- Colissimo avec assurance : Réception sous 48h (jours ouvrable) remis contre signature. Tarifs en fonction du prix et du poids de la commande : jusqu'à 50 € = 8,90 € / jusqu'à 200 € = 12,90 € / jusqu'à 300 € = 15,90 € / jusqu'à 400 € = 17,90 € / jusqu'à 500 € = 19,90 € / jusqu'à 800 € = 20,90 € / jusqu'à 900 € = 22,90 €. Auquel ce rajoute 0,02 centimes par gramme. Expédition avec N° de suivi et assurance (en cas de perte, de vol ou de détérioration, indemnisation à la hauteur du prix de la commande) Le remboursement est effectuer par la Poste faire une réclamation directement aux services de la Poste).
- Mondial Relay avec assurance standard (indemnisation à la hauteur de 25 €) : Réception sous 4 à 5 jours ouvrés dans le Locker de votre choix. Tarifs en fonction du poids de la commande : 400 g = 5,90 € / jusqu'à 600 g = 7,90 € / jusqu'à 800 g = 8,90 € / jusqu'à 1,500 kg = 10,90 € / jusqu'à 2 kg = 11,90 €, 2 kg / jusqu'à 4 kg = 15,90 € / jusqu'à 8 kg = 21,90 €. Expédition avec N° de suivi sans assurance (pas de remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration).
-------------------------------------------------
Tarifs des expéditions et durées de livraisons pour la Suisse :
- Colissimo sans assurance : Réception sous 5 à 7 jours (jours ouvrables). Colis remis en main propre contre signature. Tarifs en fonction du poids de la commande : à partir de 21,90 € jusqu'à 38,90 € (3 kg) . Expédition avec N° de suivi sans assurance (pas de remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration).
NB : Des frais de douane peuvent être appliqués. Avant de valider votre commande renseignez vous auprès des autorités compétentes (douane Suisse).
-------------------------------------------------
Tarifs des expéditions et durées de livraisons pour la Belgique :
- Colissimo N° suivi avec assurance à hauteur de 300€ d'achat : Réception sous 3 à 5 jours (jours ouvrables). Colis remis en main propre contre signature. Tarifs : 28,90 € jusqu'à (1 kg), au delà de 1 kg : 35,90 € . Expédition avec N° de suivi avec assurance (remboursement en cas de perte, de vol ou de détérioration).
-------------------------------------------------
À noter
:
À partir de l'instant où votre courrier ou colis est dans les mains du transporteur,
Mme Laetitia Counaris dirigeante du Le Temple Zen Bijoux n'est plus tenue responsable de la durée de livraison.
Si votre courrier ou colis est ouvert ou détérioré ! Veuillez le refuser ou faites immédiatement constater le problème au transporteur en faisant une réclamation.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur
dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Informations générales :
Les articles peuvent être livrés en France Métropolitaine, Suisse et Belgique. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire. Ils sont calculés en fonction : du poids du colis, du mode et du délai de livraison sélectionnés par le client. Le montant des frais de livraison est indiqué au client au cours du processus de commande, avant la validation de la commande. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si, ceux-ci dépassent quinze jours à compter de la commande, une réclamation pourra être faite directement au transporteur. Les expéditions avec une assurance permettent à l’acheteur d'être remboursé à la hauteur de la commande, en cas de détérioration, de perte ou de vol du colis, les frais de transport ne seront pas remboursés seul les articles achetés le sont.
Les frais de livraisons sont calculés automatiquement dans votre panier, selon des critères de poids de la commande. Ils sont indiqués sur le récapitulatif de votre commande après avoir renseigné l'adresse de destination. Juste avant de la valider votre commande, le tarif TTC des frais de livraison sera affiché. Vous pouvez à tout moment faire des modifications et ou retourner en arrière.
